Что делать, если мой аккаунт VK ID взломали?
Когда к аккаунту VK ID получает доступ посторонний человек, действия с аккаунтом могут быть, например, такими:
- от вашего имени отправляются сообщения, которые вы не писали;
- от вашего имени публикуются записи, которые вы не создавали;
- изменены имя, фамилия и другая персональная информация;
- изменены адрес электронной почты или номер телефона.
Мой аккаунт VK ID взломан, у меня нет к нему доступа
Чтобы восстановить доступ к взломанному аккаунту, следуйте рекомендациям из этой статьи. Если с восстановлением доступа возникнут трудности, напишите в Поддержку и обязательно укажите ссылку на аккаунт.
Чтобы избежать взлома в будущем, советуем привязать к аккаунту актуальный номер мобильного телефона и следовать рекомендациям по безопасности.
Я смог вернуть доступ к аккаунту VK ID
Советуем следовать рекомендациям по безопасности, чтобы подобное не повторилось.
Если какая-то информация из аккаунта пропала, сообщите в Поддержку — мы постараемся помочь восстановить всё, кроме сообщений. Сообщения восстановить не получится.