Как заблокировать аккаунт VK ID, к которому нет доступа?
Мы можем заблокировать старый аккаунт VK ID, если в нём указаны ваши настоящие данные. Только так специалист Поддержки может убедиться, что вы — истинный владелец аккаунта.
Для блокировки аккаунта:
- Заполните заявку на блокировку своего старого аккаунта.
В заявке укажите известную вам информацию об аккаунте и подтвердите личность двумя изображениями:
При заполнении заявки с телефона сфотографируйтесь с жестом, который будет показан на экране. Ваше лицо и жест рукой должны быть полностью видны на фото.
При заполнении заявки с компьютера или ноутбука сфотографируйтесь рядом с экраном на фоне заполняемой заявки. Ваше лицо и заявка должны быть полностью видны на фото.
Сфотографируйте документ, подтверждающий вашу личность (паспорт, водительские права, свидетельство о рождении).
В точности следуйте рекомендациям выше, чтобы успешно заблокировать аккаунт.
Для заполнения формы подойдёт любой доступный вам номер: от текущего аккаунта он не отвяжется. В SMS вы получите ссылку, по которой сможете отслеживать статус заявки.
Важно: аккаунт, к которому вы имеете доступ, можно удалить самостоятельно.
Если вы хотите восстановить доступ к своему старому аккаунту, заполните заявку на восстановление доступа. В аккаунте должны быть фотографии, по которым мы смогли бы узнать владельца.