Как восстановить доступ к профилю Сферум?

Профиль Сферум всегда связан с аккаунтом VK ID. Если вы утратили данные, по которым входили в профиль, то нужно восстановить доступ к аккаунту VK ID. После этого вы сможете входить с помощью новых данных и в профиль Сферума, и в аккаунт VK ID.

Для этого:

1. На экране восстановления доступа введите номер телефона, который вы использовали для входа в учебный профиль, или почту, которую вы привязывали к аккаунту VK ID.

   

2. Подтвердите номер телефона или почту, далее выберите учебный профиль, который хотите восстановить.

   
   

3. На экране появится сообщение о том, что вам необходимо восстановить доступ к аккаунту VK ID.

   

4. Восстановите доступ к аккаунту VK ID, следуя инструкции.
5. После восстановления с помощью новых данных вы можете войти в учебный профиль.

Важно: процесс восстановления аккаунта VK ID должен проходить именно владелец аккаунта VK ID, а не учебного профиля.