Почему я не могу использовать мой номер телефона?
В настройках аккаунта VK ID можно привязать один основной номер телефона. Этот лимит нужен для защиты вашего аккаунта.
Если у вас несколько аккаунтов, попробуйте использовать другой свой номер.
Обратите внимание: не стоит передавать свой номер телефона для его привязки к аккаунтам родственников и друзей — вы не сможете заходить в свой аккаунт с этим номером телефона.
Также не стоит часто отвязывать и привязывать телефонный номер — система может заподозрить, что в вашем аккаунте происходят подозрительные действия.
Ситуации, когда вы не сможете использовать номер телефона, могут быть разные — в зависимости от этого действуйте по подходящей инструкции:
Если вы приобрели новый номер и уже видите лимит на использование, напишите в Поддержку.
Если номер привязан к вашему аккаунту, который был заблокирован, воспользуйтесь рекомендациями из этой статьи.
Если вы перепривязываете номер телефона с аккаунта, в котором подключено подтверждение входа, сначала отключите его в разделе Безопасность личного кабинета VK ID.
Если вы уже использовали номер на нескольких аккаунтах или недавно воспользовались перепривязкой, то лимит может быть исчерпан. Напишите в Поддержку с аккаунта, к которому вы хотите привязать номер. В обращении укажите ссылки на все аккаунты, к которым вы ранее привязывали этот номер телефона.
Если вы случайно создали дубль аккаунта и хотите вернуть номер на основной аккаунт, то напишите в Поддержку и укажите ссылки на ваши аккаунты, к которым ранее привязывали номер.